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¿Qué documentación necesito para iniciar una reclamación en caso de retraso?

Documentación necesaria

- Identificación oficial: DNI/Pasaporte/NIE.

- Billete/documento de reserva del vuelo retrasado

- Certificado de retraso emitido por la aerolínea o por AENA. Es conveniente que cuando sufras el retraso de un vuelo vayas directamente al mostrador de la aerolínea a solicitar este certificado ya que constituirá una prueba en tu reclamación de que dicho retraso fue real. También puedes solicitar este certificado electrónicamente a través de la página web de la aerolínea.

- En caso de menores deberás aportar además el libro de familia o partida de nacimiento que acredite vuestra relación parental.

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